엘로치오 서비스
사용자의 편의를 최우선 가치로 여기고 언제나 불편사항 최소화를 목표로하며, 빠른 응대 및 처리할 수 있도록 노력합니다.
국내 최고 수준의 커피머신 엔지니어의 정확한 A/S 응대로 단순 부품 교체가 아닌 투명하고
합리적인 문제 해결과 기기 솔루션을 제공합니다.
1. 워런티 기간 내 (기본 1년)
공임비 / 택배비 / 부품비
– 무상
출장비
– 55,000원
※ 보증기간 내에는 무상 서비스가 제공되나, 사용자의 과실, 임의 개조, 소모품 교체 등의 경우에는 보증 대상에서 제외됩니다.
2. 워런티 기간 경과시(기본 1년)
기본 공임비
– 44,000원
출장비
– 55,000원
부품 비용
엘로치오 전국 출장 서비스 비용 안내
전국 55,000원 (제주/VAT포함)
※ 일부 백령도, 울릉도를 포함한 일부 도서산간의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
엘로치오 워런티 플러스
엘로치오가 제공하는 무상 보증기간 만료 후, 추가 계약 동안 보증 기간을 연장하는 서비스입니다. (단, 출장 수리 시 출장비 발생)
※ 수리 부품은 순정 부품을 기준으로 하며 서비스 대상 부품은 보증수리에서 제공하는 기준과 동일하게 적용합니다.
(단, 일부 스케일 등의 노화성 / 소모성 부품 및 고객과실로 인한 하드웨어 손상 천재지변의 경우는 제외됩니다.)
※ 워런티 플러스는 제품에 귀속되므로, 중고거래 등의 2차 거래, 증여 등으로 소유자가 변경된 경우 자동 승계됩니다.
