AS용 회수박스 신청/이용 안내
회수용 포장박스 이용 안내 ※ 회수용 포장박스 신청 전 꼭 본사 AS접수 페이지 또는 카카오톡채널 & 고객센터(070-4618-4321)로 AS상담 및 신청 부탁 드립니다. 접수 이력이 확인되지 않을 시 발송이 되지 않을 수 있습니다. 1. A/S 접수 완료 후, 하단의 링크를 통해 회수박스 보증금 결제를 합니다. 2. 회수용 포장박스를 수령한 후 안내된 포장 방법을 준수하여 포장합니다.*임의로 포장되어…
수리 접수를 어떻게 해야 하나요?
수리 접수의 경우 구매처의 담당자를 통해 접수해야 합니다. 상업용 머신 특성상 설치과정이 중요하여 설치했던 배관환경과 배수 구배환경 등 설치환경을 인지하고 있는 담당자가 응대하고 처리드리는 것이 보다 정확합니다. 따라서 엘로치오는 상업용 장비에 한하여 전문적인 업체와의 협업을 통해 고객님께서 편안하게 사용하실 수 있도록 최선을 다할 것입니다.